選ばれてご満足いただける
不動産会社の価値とは
私たちは常に問い続けます。
不動産会社の価値とは?
当店をお選びいただくために、
そしてご満足いただくために、
私たちの大切な4つのハート。
「家」をお買い求めになるのはお客様です。
そして「不動産会社」をお選びになるのもお客さまです。
お客さまのために私たちが何かするべきか。

私たちが選ばれる理由、ご満足いただける理由

当店をお選びいただくために
そしてご満足いただくために


」をお買い求めになるのはお客様です。
そして「不動産会社」をお選びになるのもお客さまです。
ですから私たちはまず、お客さまにお選びいただける不動産会社となるために、最善の努力をいたします。
そして、私たちをお選びいただいたお客様にご満足いただけるよう、さらにさらに不断の努力をしてまいります。
それがすべてだと思っております。

「この」に住みたい・・・その出会いのために

大げさに言うと、私たちはお客さまに「」を買っていただく事を目的に仕事をしているのではありません。

 

私たちの仕事は、お客さまご自身が「この」に住みたい・・・と思っていただける「」に出会っていただけるよう、

最良のアドバイザーとして、お客さまのマイホーム探しのお手伝いをすることです。

 

を販売するのではなく、探しをお手伝いする事。それが私たちの仕事です。

 

お客さまのお手伝いをする、最良の「アドバイザー」であるために、私たちは4つの心構えを大切にしています。

私たちが大切にしている4つのハート

お客さまの望まない「営業」は慎みます

【1】お客さまの望まない「営業」をつつしむ事

お客さまが望んでおられるアドバイスや情報のご提供以外の、いわゆる「営業」は、お客さまが不快に感じられることを、私たちは知っています。

 

なので、お客さまとのコミュニケーションをしっかりと取りつつも、情報や価値観を押し付けません。
「プロならではの価値観」や「プロだからわかるアドバイス」をお客さまに押し付けず、お客さまが必要とされる情報を、適切にご提供しつつ、タイミングを逃さないよう、アドバイスをさせていただけるよう、努力いたします。

お客さまのご要望にお応えするために努力します

【2】お客さまのご要望にお応えするために努力する事

お客さまご自身が気に入られた「」を「できるだけ安く買いたい」という、お客さまのお気持ちを、私たちは知っています。

 

なので、お客さまのお気持ちをかなえるため、普段から工夫や努力をしています。

例えば「」の価格交渉。

私たちは「お客様側のアドバイザー」として、を建てて販売する「建売業者さま」「ハウスメーカーさま」との価格交渉を行います。
交渉の相手となる「建売業者さま」「ハウスメーカーさま」とは、普段から徹底的に情報交換し、信頼関係を深めております。

ですから、建売業者さまやハウスメーカーさまとの価格交渉に自信があります。

「押しのお取り引き」はいっさいいたしません

【3】「押しのお取り引き」をいっさいしない事

お客さまはご自身のペースで「」をお探しになりたいこと、「強引な営業担当者」が苦手であることを、私たちは知っています。

 

なので、お客さまのペースを乱す「押しの強い営業」をいっさいいたしません。

私たちはお客さまのペースに合わせ、ご負担にならないよう、常に細心の注意を払いながら、「」探しのお手伝いをさせていただきます。

いうなれば、「道案内」を旨としております。

しかし不動産には相場があり、タイミングを逃すとお客様のご損となることもあります。

そのような「勝負所」では、しっかりとお客さまの手を引き、「道案内」だけでなく「先導役」も務めさせていただく事があります。

ただしそれは、お客さまと私たちの間で、十分な信頼関係が築かれ、コミュニケーションが取れていることを前提としております。

わがまま」になっていただける関係を目指します

【4】「わがまま」になっていただける関係である事

お客さまは時にわがままになること、そしてその方がよいことを私たちは知っています。

お気持ちをがまんして、あとから「こんなはずじゃなかった」となる事を、私たちは恐れています。

 

なので、何かの思いや、気になる事などがありましたら、

何も気になさらず、立ち止まり、私たちに投げかけて下さい。

ご遠慮なくわがままになって下さい。

 

私たちはアドバイザーとして、お客さまのどんなわがままを受け止められるよう、日々努力してまいります。

そして道案内のプロとして、出来る限りお客さまの「ご都合」や「ペース」を、私たちのペースとして、「」探しのお手伝いをさせていただきます。

 

私たちはお客さまをお手伝いするアドバイザーです

私たちは、アドバイザーとしてのプロフェッショナル意識を常に持ち続け、お客様をお手伝いするためのスキルを学び、日々情報を収集しております。

「売ること」を生業と勘違いすることなく、お客さまとマイホームの出会いをお手伝いすることが使命であることを忘れずに、毎日の仕事に取り組んでいます。

 

正しい目的意識とアプローチで、お客さまファーストをまっとうすること。

 

これが私たちが選ばれる理由です。

 


 

当店のスタンスをご理解いただき、マイホーム探しでは、ぜひ当店をご利用ください。

 


 

私たちが選ばれる理由、それはお客様側に立つこと。
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店舗名 ピタットハウス東大和上北台店
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営業時間 9:30~19:30
定休日 毎週水曜日 ・ 隔週火曜日
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